Información general sobre los servicios de pago

A continuación encontrarás información sobre los servicios de pago regulados por la ley del 11 de marzo de 2018 relativa al estatuto y la supervisión de las entidades de pago y de las entidades de dinero electrónico, el acceso a la actividad del proveedor de servicios de pago y la actividad de emisión de dinero electrónico, así como el acceso a los sistemas de pago, y la ley de 19 de julio de 2018 por la que se modifican e insertan disposiciones sobre los servicios de pago en varios libros del Código de Derecho Económico, que incorpora la Directiva 2015/2366 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre de 2015 sobre los servicios de pago en el mercado interior (la denominada "Directiva PSD2").

PSD2 es una directiva europea que regula los servicios de pago en el mercado interior. La nueva regulación conlleva cambios fundamentales en la industria, entre otros, supone que las entidades de pago tengan acceso a los servicios de cuentas de pago de las entidades de crédito de forma objetiva, no discriminatoria y proporcionada. Dicho acceso debe ser lo suficientemente amplio como para permitir que las entidades de pago presten servicios de pago sin obstáculos y con eficiencia. Esto supone que los Bancos deben permitir a terceros proveedores de servicios de pago (TPP) el acceso a su infraestructura con el objeto de iniciar pagos en nombre de los clientes o prestarles un servicio de información de cuentas (previa autorización del titular de la cuenta). BBVA es una de las primeras entidades de crédito que está ofreciendo una plataforma y sus servicios a través de APIs para poner a disposición los siguientes servicios:

  • Servicio de iniciación de pago, que permite a la entidad de pago iniciar una orden de pago, a petición del usuario del servicio de pago, respecto de una cuenta de pago abierta en BBVA.
  • Servicio de información sobre cuentas, cuya finalidad consiste en facilitar información agregada sobre una o varias cuentas de pago de las que es titular el usuario del servicio de pago bien en BBVA, o bien en BBVA y otros proveedores de servicios de pago.
  • Confirmación de fondos. BBVA, previa solicitud de un proveedor de servicios de pago que emita instrumentos de pago basados en tarjetas, confirmará inmediatamente la disponibilidad de fondos en la cuenta de pago del ordenante para la ejecución de una operación de pago basada en una tarjeta, siempre que éste haya dado consentimiento expreso a BBVA.

En todos los casos es necesario el consentimiento de los clientes (empresas y particulares) y su previa autenticación por el banco, así como que las cuentas sean accesibles en línea.

Los TPPs deben cumplir con los requisitos de registro, autorización y supervisión por parte de las autoridades competentes indicadas en la Ley.

Si eres un TPP registrado y autorizado puedes acceder a nuestras APIS, especificaciones técnicas y entorno de pruebas en este enlace https://market.apis-i.redsys.es/psd2/xs2a/nodos/bbvabe. También podrás resolver las dudas o incidencias que se produzcan durante el proceso de configuración técnica vía correo electrónico psd2.sandbox.soporte@redsys.es.

Tabla del primer trimestre 2020

KPIs

        BBVA Web

      Objetivo de nivel de servicio

Tiempo en línea/día

           100,00%

           >98%

Inactividad/día

            0,00%

            <2%

Tiempo medio de respuesta (T.M.R) AIS

         2.451,00 ms

         <3.000 ms

T.M.R PIS

         2.307,00  ms

           <4.000 ms

T.M.R PIISP

         668,00 ms

            <3.000 ms

Ratio error

              0,00%

             <0,5%

Leyenda: 

  • Tiempo en línea / día expresado como porcentaje
  •  Inactividad / día expresado como porcentaje
  • TRM AIS(tiempo de respuesta medio de la categoría "Agregador de contenidos") expresado en milisegundos.
  • TRM PIS (tiempo medio de respuesta de la categoría "Iniciador de pagos") expresado en milisegundos.
  • MRT PIISP (Tiempo medio de respuesta de la categoría "Confirmación de fondos") expresado en milisegundos.
  • Ratio de error expresada como porcentaje